解決方案
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某大型企業網絡安全運維服務
[案例背景]
某大型企業的通信數據網承載了公司總部、九個地市分公司、及下屬單位之間提供業務通道的基礎網絡設施，這個數據網絡承載著公司的業務系統。而面對著日益增多的黑客、病毒對網絡的有意無意的攻擊，竊取重要敏感信息，網絡安全問題也將是此公司必須面對的一個問題。此公司目前部署了一系列的安全防護設備進行安全防護。但是由于安全設備數量、品牌眾多，技術上的日新月異，系統管理員由于缺乏先進的管理工具和手段，無法保證對信息網絡安全準確規范的進行維護，難以做到對網絡安全系統的事件分析、故障處理和風險評估。這些已經成為此公司領導極其關注的問題。
[IT運維服務]
一、現場檢查服務
恒信公司對負責所轄區域網絡安全設備及基礎設施（環境、物理介質、設備等）的現場值守、維護、巡檢。
二、網絡監控與管理
? 對網絡安全設備性能、配置、故障等狀態進行監視。
? 對網絡安全設備進行維護和管理。
? 對網絡安全事件進行深度分析，對安全事件作出快速響應。
? 對網絡安全進行系統風險評估，對網絡安全風險提出建議，給出處理方法。
三、故障處理服務
? 遠程支持
? 現場支持
? 故障部件更換
四、技術支持服務
對用戶所提出的網絡安全咨詢問題指派專業服務團隊進行解答并提供相關建議。
五、用戶收益
· 全面掌握某大型企業全網的安全角勢，做到安全問題早發現，將安全事件控制在萌芽狀態；
· 清晰識別全網安全問題源頭，準確定位問題計算機，做到安全問題定點定人，將信息安全建設變被動響應為主動服務；
· 通過全網風險預警管理和分析，推動某大型企業更好地提高信息安全建設水平，提高信息部門的信息安全運維水平；
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